Software de mapa do salão para casas noturnas
Desenhe o salão uma vez. Depois use-o toda noite: os clientes escolhem a mesa na sua página de reservas, a equipe acomoda e move pessoas pelo celular, e parte do salão pode ser fechada e reaberta conforme a noite enche.
O editor de mapa do salão
- Comece com um dos seis modelos de casa noturna — Stage-Front Club, Square Club, Main Room + VIP Mezzanine, Boutique Club, Wide Hall ou Concert Hall —, trace o seu próprio contorno ponto a ponto, ou comece com um retângulo vazio.
- Posicione o palco, os bares, as áreas VIP, as entradas e as paredes. Você pode colocar uma foto ou um desenho da casa atrás do mapa como guia enquanto trabalha.
- Adicione mesas uma a uma ou até 50 de uma vez. Cada mesa tem um rótulo, um número de lugares de 1 a 50, uma secção como “Terraço”, um tipo (Padrão ou VIP), um formato (redonda, quadrada ou bistrô) e uma faixa de palco que registra a distância até o palco.
- Arraste, redimensione, gire, selecione várias e ajuste com as setas; desfazer e refazer; uma grade de alinhamento. Um layout comporta até 500 mesas e 200 itens de salão. Aplicar um modelo nunca mexe em uma mesa que um cliente já reservou.
O fluxo de trabalho da noite
- Escolha o evento no menu; ele abre no mais próximo de agora. Cada mesa é colorida pelo estado — Livre, Reservada, Segurada, Confirmada ou Bloqueada — e os mesmos botões servem de legenda e de filtro.
- Digite um nome, um telefone ou um e-mail e as mesas correspondentes acendem no mapa. Abra a reserva direto do resultado.
- Toque em uma mesa livre para acomodar quem chegou sem reserva (só o nome é obrigatório) ou para atribuir uma reserva já existente. A atribuição automática coloca o cliente na mesa livre adequada mais próxima sem você escolher.
- Mova um cliente com “Trocar de mesa”: toque na mesa de destino; se já houver alguém, os dois trocam de lugar. “Liberar mesa” devolve a reserva à lista de não atribuídas.
- Altere o status, o nível de voucher e as observações da reserva pelo painel da mesa sem sair do mapa. Quando um colega acomoda alguém por outro aparelho, o seu mapa se atualiza sozinho.
- Feito para trabalhar em pé: visão do salão inteiro em tela cheia no celular ou tablet com pinça e arrasto, e o painel da mesa encaixado embaixo para o mapa continuar visível.
Os clientes escolhem a própria mesa
Ative “O cliente escolhe a mesa” em um evento e a sua página de reservas mostra o salão real. Os clientes tocam em uma mesa livre, veem o número de lugares e podem mudar de ideia antes de confirmar. No celular, têm o salão em tela cheia com zoom de pinça.
Os clientes veem três estados: disponível para o pacote deles, ocupada ou parte de outro pacote. Nunca veem quem reservou uma mesa — sem nomes, sem telefones, sem detalhes do grupo.
Dois clientes indo para a mesma mesa no mesmo segundo não podem ficar com ela ao mesmo tempo. Uma reserva vence; o outro é convidado a escolher de novo.
Deixe a opção desligada e a Noctessa atribui automaticamente a mesa livre adequada mais próxima, preferindo mesas na faixa de palco correspondente ao nível de voucher do cliente.
Feche parte do salão, abra depois
Na maioria das noites você não abre a casa inteira de uma vez. Dê uma secção às mesas no editor e ela aparece em Secções no mapa ao vivo de cada evento.
“Bloquear mesas disponíveis” segura todas as mesas livres daquela seção durante a noite: os clientes não conseguem escolhê-las online e a equipe as vê como bloqueadas. As reservas que já estão nessas mesas ficam exatamente como estão.
Quando a primeira parte do salão enche, “Liberar os bloqueios desta seção” a reabre com um toque. O contador ao lado de cada seção mostra de relance as mesas bloqueadas, reservadas e disponíveis.
Uma única mesa pode ser bloqueada do mesmo jeito — para uma reserva feita por telefone ou Instagram que você ainda não lançou.
O que ainda não faz
Sem controle de consumo mínimo ou bottle service, sem integração com PDV e sem comissões de promoters. Os valores de vouchers e pré-pagamentos são registrados por reserva; o que o grupo consome no bar, não.
Se o seu negócio depende de mínimos por mesa, o nosso guia de compra diz claramente quais sistemas fazem isso hoje. Guia de compra: o melhor software de reservas para casas noturnas
Veja com um salão de verdade
A casa de demonstração tem um mapa do salão desenhado e uma página de reservas que você pode percorrer sem conta.