Softver za rezervaciju stolova za noćne klubove
Tvoj lokal dobiva vlastitu stranicu za rezervacije i jedan pretinac iza nje. Gosti rezerviraju pravi stol za pravu noć, a svaki zahtjev — s interneta, s telefona ili s ulaza — stoji na istom popisu.
Postavi noć
- Noći trebaju tri stvari: naslov, datum i vrijeme otvaranja. Ostalo je neobavezno — vrijeme završetka, žanr, lineup, opis, slika za plakat i cijena ulaza u valuti tvog lokala.
- Prodaji stolove po razinama. Razina stola nosi iznos, broj besplatnih ulaznica koje uključuje i pojas do pozornice gdje je 1 najbliži. VIP razine rade isto i idu na stolove koje si označio kao VIP. Bez razina, gosti rezerviraju bez biranja paketa.
- Dvije oznake rade pravi posao. „Besplatno“ zamjenjuje redak s cijenom s „Besplatno do ponoći“. „Popunjeno“ označava noć kao rasprodanu: kartica postaje gumb za listu čekanja, a novi online zahtjevi se odbijaju dok ne skineš oznaku.
- Spremljena kao skica, nitko je ne vidi. Objavljena, odmah je na tvojoj stranici događaja i na naslovnici, s vlastitim linkom za bio i storyje. Otprilike šest sati nakon otvaranja sama izlazi s popisa nadolazećih noći.
Stranica na kojoj gost rezervira
- Stranica je tvoja — tvoje ime, tvoja naglasna boja, tvoji fontovi, tvoj logo, tvoje fotografije. Postoji na devet jezika; ti biraš koje tvoja stranica nudi i na kojem sleti netko tko dolazi prvi put.
- Rezervacija traje oko minutu: noć, ime, telefon ili e-mail, broj gostiju, stol ili VIP, paket ako događaj ima razine, i bilješka za ekipu. Bez korisničkog računa, bez lozinke.
- Obrazac govori istinu dok se ispunjava. Brojač gostiju staje na najvećem stolu koji stvarno imaš, svaka vrsta rezervacije pokazuje je li popunjena ili koliko je stolova slobodno, a zahtjev poslan kad ništa nije slobodno označava se kao zahtjev za listu čekanja, a ne kao stol.
- Uključi „gost bira stol“ i gosti sami biraju slobodan stol na tvom stvarnom tlocrtu. Ostavi isključeno i dodjeljuje im se najbliži prikladan slobodan stol, uz prednost za pojas do pozornice koji odgovara njihovoj razini.
Jedan pretinac umjesto pet kanala
Zahtjevi s interneta, rezervacije telefonom i gosti koji dođu bez najave stižu na isti popis, svaki novi označen kao Novo, s gostom, brojem ljudi, noći, paketom i bilješkom. Tvoja adresa za obavijesti dobiva e-mail za svaki zahtjev s interneta — a ako taj e-mail ne prođe, redak to kaže, da se nijedna rezervacija ne izgubi zbog tihog problema s poštom.
Odgovaraš statusom: Novo, Kontaktirano, Potvrđeno, Na listi čekanja, Odbijeno ili Otkazano. Označi više redaka i postavi ih odjednom. „Potvrđeno“ šalje gostu ulaznicu s QR kodom koji tvoja ekipa skenira na ulazu; „Odbijeno“ i „Otkazano“ oslobađaju stol i poništavaju ulaznicu.
Dodijeli stol s popisa, pusti automatsku dodjelu, ili posjedni rezervaciju s tlocrta. Dvije rezervacije nikad ne mogu završiti na istom stolu: jedna pobjeđuje, a drugu se zamoli da odabere drugi.
Filtriraj na jednu noć i četiri brojača je prate — ukupno zahtjeva, nepročitanih, potvrđenih i gostiju. Traži po imenu, telefonu, e-mailu, stolu ili događaju. Izvezi noć u tablicu s iznosima, ulaznicama i bilješkama. Kad kolega nešto promijeni s drugog uređaja, tvoj popis se sam osvježi.
Što još ne radi
Gosti ne mogu sami promijeniti ili otkazati rezervaciju online — jave se tebi, a ti je mijenjaš. Gostu se ništa ne šalje kad zahtjev stigne; jedini automatski e-mail gostu je ulaznica, poslana kad potvrdiš. Nema SMS-a ni WhatsAppa. Cijene su cijeli brojevi, događaj zadržava valutu s kojom je stvoren, a plaćanje unaprijed online naplaćuje cijeli iznos razine na tvoj vlastiti platni račun — bez pologa, bez naplate za nedolazak, a povrati se rade u panelu tvog procesora. Prodaja ulaznica sa sjedalima za koncerte još ne postoji: vrsta događaja „Koncert“ ne mijenja ništa na tvojoj javnoj stranici.
Vodiči korak po korak
Pogledaj pravu stranicu za rezervacije
Demo lokal ima objavljene noći i stranicu za rezervacije kroz koju možeš kliktati bez računa.