Softver za ulaz i listu gostiju za noćne klubove
Cijela lista gostiju za večeras, na mobitelu u tvojoj ruci. Skeniraj ulaznicu, potvrdi rezervaciju, premjesti gosta za drugi stol i nađi bilo koga po imenu ili telefonu — stojeći na ulazu.
Lista gostiju za večeras
- Svaki zahtjev s tvoje stranice za rezervacije stiže u jednu listu označen kao Novo, s imenom gosta, telefonom, e-mailom, brojem osoba, noći koju je izabrao i bilješkom koju je ostavio. Rezervacije koje tvoje osoblje primi telefonom, ili unese s tlocrta, stižu u istu listu.
- Filtriraj na jednu noć gumbima događaja i četiri brojača prate filter: ukupno zahtjeva, novi i nepročitani, potvrđeni, i gosti ukupno.
- Postavi rezervaciju na Potvrđena, Kontaktiran, Na čekanju, Odbijena ili Otkazana iz izbornika retka, ili označi više redaka i promijeni ih odjednom. Potvrda šalje gostu njegovu ulaznicu e-mailom; odbijanje ili otkazivanje oslobađa stol i ulaznica prestaje raditi na ulazu.
- Pretraga pogađa ime gosta, telefon, e-mail, stol i događaj, pa je dovoljno prezime ili zadnje znamenke broja. Bilješke stoje ispod imena gosta, da ih sljedeća smjena pročita bez otvaranja ičega. „Izvezi CSV“ preuzima cijelu noć, a „Lista za ulaz“ na tlocrtu je ispisuje na papiru, s poljem za kvačicu za svaki dolazak.
Na ulazu
Osoblje na ulazu prijavljuje se na bilo kojem mobitelu i slijeće ravno na zaslon za ulaz. Otvara se na večerašnjem događaju s tekućim brojem gostiju koji su ušli, a oznaka u kutu piše Online ili Offline, jer se svako skeniranje provjerava prema tvojoj živoj listi gostiju.
Usmjeri kameru na gostov QR kod, s njegovog zaslona ili s ispisa. Pojavljuje se njegova kartica — ime, broj osoba, stol, besplatni ulazi, iznos vaučera i je li platio online — i jedan dodir na „Pusti“ pušta ga unutra. Zatim ga „Premjesti stol“ smješta drugdje: na najbliži slobodan stol, ili na onaj koji izabereš među slobodnim stolovima s njihovim brojem mjesta.
Rezultat ispunjava zaslon u boji, sa simbolom i riječima: ušao, već unutra na ovom uređaju, već pušten na drugom uređaju, nije potvrđeno, poništeno ili nevažeće. Narančasti rezultat „drugi uređaj“ čeka da ga netko potvrdi; ostali nestaju sami i kamera se vraća za par sekundi. Svako skeniranje se bilježi, i odbijanja.
Ispod skenera, „Očekivani gosti“ nabraja sve koji imaju ulaznicu za večeras, s brojem osoba i stolom, i označava one koji su već unutra. Lista se sama osvježava kada drugi uređaj nekoga pusti. Ako se kamera ne može koristiti — nema je, ili koristiš ručni čitač koji tipka kodove — zalijepi kod u „Ručni unos“ i pusti odande.
Ulaznice, tvoje osoblje i više od jednog lokala
Potvrda rezervacije šalje gostu ulaznicu e-mailom: QR kod i poveznicu na stranicu ulaznice koja uvijek prikazuje trenutne podatke, pa je promjena stola u 23.40 odmah na njegovom mobitelu. „Ponovno pošalji ulaznicu“ u izborniku retka šalje istu ulaznicu opet. Ulaznica prestaje raditi kada je rezervacija otkazana ili odbijena, čim je jednom skenirana, i 8 sati nakon početka događaja.
Daj svakom čovjeku na ulazu vlastitu prijavu: Osoblje, njegov e-mail, uloga postavljena na Kontrola ulaza. Prijava za ulaz vidi samo alate za puštanje — nema liste rezervacija, nema događaja, nema postavki — a kartica gosta nikada ne prikazuje broj telefona, e-mail ili bilješku koju je napisalo tvoje osoblje.
Dnevnik aktivnosti čuva 200 najnovijih radnji s vremenom, e-mailom onoga tko ih je napravio, što je napravljeno i nad čim. Puštanja na ulazu su također ondje, pa pitanje „tko je pustio tog gosta i kada“ ima odgovor.
Svaki lokal koji vodiš vlastiti je panel na vlastitoj web adresi, s vlastitim brendom i vlastitom listom gostiju. Prijava pripada jednom lokalu — isti e-mail može imati po jednu u svakom lokalu koji vodiš — a lista gostiju jednog lokala nikada nije dostupna iz panela drugog.
Što još ne radi
Ulaz traži vezu: svako skeniranje potvrđuje se prema tvojoj živoj listi gostiju, pa nema offline načina rada, a „Premjesti stol“ nije dostupno dok zaslon piše Offline. Ulaznice idu samo e-mailom — gost koji je ostavio samo broj telefona nikada je ne dobije i ne može biti skeniran, pa ga pusti s liste očekivanih gostiju. Osoblje na ulazu ne može napraviti rezervaciju; gosta bez rezervacije unosi administrator iz Rezervacija ili s tlocrta. Postoje dvije uloge, Administrator i Kontrola ulaza, bez ičega između, a nakon noći nema izvještaja o posjećenosti osim tekućeg broja i dnevnika aktivnosti.
Upute korak po korak
Pripremi svoj ulaz
Pozovi osoblje s ulaza pod Osoblje, postavi im ulogu na Kontrola ulaza, i mogu pustiti tvog prvog gosta iste noći.