Logiciel de réservation de tables pour nightclubs
Votre établissement a sa propre page de réservation, et une seule boîte de réception derrière. Les clients réservent une vraie table pour une vraie soirée, et chaque demande — du web, du téléphone ou de la porte — se retrouve dans la même liste.
Préparer la soirée
- Une soirée demande trois choses : un titre, une date et une heure d’ouverture. Le reste est facultatif — heure de fin, genre, programmation, description, une affiche et le prix d’entrée dans la devise de votre établissement.
- Vendez les tables par catégories. Une catégorie de table porte un montant, le nombre d’entrées gratuites incluses et une bande de scène où 1 est la plus proche. Les catégories VIP fonctionnent pareil et vont aux tables marquées VIP. Sans catégories, les clients réservent sans choisir de formule.
- Deux étiquettes font un vrai travail. « Gratuit » remplace la ligne de prix par « Gratuit avant minuit ». « Complet » marque la soirée comme épuisée : la carte devient un bouton liste d’attente et les nouvelles demandes en ligne sont refusées tant que vous ne retirez pas l’étiquette.
- Enregistrée en brouillon, personne ne la voit. Publiée, elle est aussitôt sur votre page événements et votre accueil, avec son propre lien pour la bio et les stories. Environ six heures après l’ouverture, elle quitte d’elle-même la liste des soirées à venir.
La page où le client réserve
- La page est la vôtre — votre nom, votre couleur d’accent, vos polices, votre logo, vos photos. Elle existe en neuf langues ; vous choisissez celles que votre site propose et celle où arrive un premier visiteur.
- Réserver prend environ une minute : la soirée, un nom, un téléphone ou un e-mail, le nombre de personnes, table ou VIP, la formule si l’événement a des catégories, et une note pour l’équipe. Pas de compte client, pas de mot de passe.
- Le formulaire dit la vérité pendant qu’on le remplit. Le compteur de personnes s’arrête à la plus grande table que vous avez vraiment, chaque type de réservation indique s’il est complet ou combien de tables sont libres, et une demande envoyée quand rien n’est libre est marquée comme demande de liste d’attente, pas comme table.
- Activez « le client choisit la table » et il choisit lui-même une table libre sur votre vrai plan de salle. Laissez l’option désactivée et la table libre adaptée la plus proche lui est attribuée, en privilégiant la bande de scène de sa catégorie.
Une boîte de réception au lieu de cinq canaux
Demandes web, réservations par téléphone et arrivées sans réservation tombent dans la même liste, chaque nouvelle marquée Nouvelle, avec le client, le nombre de personnes, la soirée, la formule et la note. Votre adresse de notification reçoit un e-mail à chaque demande web — et si cet e-mail échoue, la ligne le dit, pour qu’aucune réservation ne se perde dans un problème de courrier silencieux.
Vous répondez par un statut : Nouvelle, Contactée, Confirmée, En liste d’attente, Refusée ou Annulée. Cochez plusieurs lignes et appliquez-le d’un coup. « Confirmée » envoie au client un billet d’entrée avec un QR code que votre équipe scanne à la porte ; « Refusée » et « Annulée » libèrent la table et invalident le billet.
Attribuez une table depuis la liste, laissez l’attribution automatique faire, ou installez la réservation depuis le plan de salle. Deux réservations ne peuvent jamais finir sur la même table : l’une gagne, l’autre est invitée à en choisir une autre.
Filtrez sur une soirée et les quatre compteurs suivent — demandes au total, non lues, confirmées et invités. Cherchez par nom, téléphone, e-mail, table ou événement. Exportez la soirée en tableur avec les montants, les billets et les notes. Quand un collègue change quelque chose depuis un autre appareil, votre liste se met à jour toute seule.
Ce qu’il ne fait pas encore
Les clients ne peuvent pas modifier ou annuler leur réservation en ligne — ils vous écrivent et vous la modifiez. Rien n’est envoyé au client à l’arrivée de la demande ; le seul e-mail automatique au client est le billet, envoyé quand vous confirmez. Il n’y a ni SMS ni WhatsApp. Les prix sont des nombres entiers, un événement garde la devise avec laquelle il a été créé, et le prépaiement en ligne prend le montant complet de la catégorie sur votre propre compte de paiement — pas d’acompte, pas de frais de non-présentation, et les remboursements se font dans le tableau de bord de votre prestataire. La billetterie avec places assises pour les concerts n’existe pas encore : le type d’événement « Concert » ne change rien sur votre page publique.
Guides pas à pas
Voir une vraie page de réservation
L’établissement de démonstration a des soirées publiées et une page de réservation que vous pouvez parcourir sans compte.