Tischbuchungs-Software für Nachtclubs
Ihre Venue bekommt eine eigene Buchungsseite und dahinter einen einzigen Posteingang. Gäste reservieren einen echten Tisch für eine echte Nacht, und jede Anfrage — aus dem Web, am Telefon oder an der Tür — steht in derselben Liste.
Die Nacht einrichten
- Eine Nacht braucht drei Dinge: einen Titel, ein Datum und eine Einlasszeit. Der Rest ist optional — Endzeit, Genre, Line-up, Beschreibung, ein Poster-Bild und der Eintrittspreis in der Währung Ihrer Venue.
- Verkaufen Sie Tische in Stufen. Eine Tischstufe trägt einen Betrag, die Zahl der enthaltenen freien Eintrittstickets und ein Bühnenband, bei dem 1 der Bühne am nächsten ist. VIP-Stufen funktionieren genauso und gehen an die Tische, die Sie als VIP markiert haben. Ohne Stufen buchen Gäste ohne Paketwahl.
- Zwei Tags tun echte Arbeit. „Frei“ ersetzt die Preiszeile durch „Frei vor Mitternacht“. „Voll“ markiert die Nacht als ausverkauft: die Karte wird zum Warteliste-Button, und neue Online-Anfragen werden abgewiesen, bis Sie den Tag wieder entfernen.
- Als Entwurf gespeichert sieht sie niemand. Veröffentlicht steht sie sofort auf Ihrer Event-Seite und Ihrer Startseite, mit eigenem Link für Bio und Stories. Rund sechs Stunden nach der Einlasszeit verlässt sie die Liste der kommenden Nächte von selbst.
Die Seite, auf der ein Gast bucht
- Die Seite gehört Ihnen — Ihr Name, Ihre Akzentfarbe, Ihre Schriften, Ihr Logo, Ihre Fotos. Sie läuft in neun Sprachen; Sie entscheiden, welche Ihre Seite anbietet und in welcher ein Erstbesucher landet.
- Eine Buchung dauert etwa eine Minute: die Nacht, ein Name, eine Telefonnummer oder eine E-Mail, die Personenzahl, Tisch oder VIP, das Paket, wenn das Event Stufen hat, und eine Notiz fürs Team. Kein Gastkonto, kein Passwort.
- Das Formular sagt beim Ausfüllen die Wahrheit. Der Personenzähler endet beim größten Tisch, den Sie wirklich haben, jede Buchungsart zeigt, ob sie voll ist oder wie viele Tische frei sind, und eine Anfrage, die eintrifft, wenn nichts frei ist, wird als Wartelisten-Anfrage gekennzeichnet, nicht als Tisch.
- Aktivieren Sie „Gast wählt den Tisch“, und Gäste wählen ihren freien Tisch auf Ihrem echten Saalplan. Lassen Sie den Schalter aus, wird der nächste passende freie Tisch zugewiesen, bevorzugt im Bühnenband ihrer Stufe.
Ein Posteingang statt fünf Kanäle
Web-Anfragen, Telefonbuchungen und Laufkundschaft landen in derselben Liste, jede neue als Neu markiert, mit Gast, Personenzahl, Nacht, Paket und Notiz. Ihre Benachrichtigungsadresse bekommt zu jeder Web-Anfrage eine E-Mail — und scheitert diese E-Mail, sagt die Zeile es, damit keine Buchung an einem stillen Mail-Problem verloren geht.
Sie antworten mit einem Status: Neu, Kontaktiert, Bestätigt, Warteliste, Abgelehnt oder Storniert. Mehrere Zeilen ankreuzen und in einem Zug setzen. „Bestätigt“ schickt dem Gast ein Eintrittsticket mit QR-Code, den Ihr Türteam scannt; „Abgelehnt“ und „Storniert“ geben den Tisch frei und machen das Ticket ungültig.
Weisen Sie einer Buchung aus der Liste einen Tisch zu, lassen Sie automatisch zuweisen, oder platzieren Sie sie im Saalplan. Zwei Buchungen können nie auf einem Tisch landen: eine gewinnt, die andere wird gebeten, neu zu wählen.
Filtern Sie auf eine Nacht, und die vier Zähler folgen — Anfragen gesamt, ungelesen, bestätigt und Gäste. Suchen Sie nach Name, Telefon, E-Mail, Tisch oder Event. Exportieren Sie die Nacht als Tabelle mit Beträgen, Tickets und Notizen. Ändert eine Kollegin etwas auf einem anderen Gerät, zieht Ihre Liste von selbst nach.
Was sie noch nicht kann
Gäste können ihre Buchung nicht selbst online ändern oder stornieren — sie melden sich bei Ihnen, und Sie ändern sie. Beim Eingang einer Anfrage geht nichts an den Gast; die einzige automatische Gast-E-Mail ist das Ticket, das beim Bestätigen verschickt wird. Es gibt kein SMS und kein WhatsApp. Preise sind ganze Zahlen, ein Event behält die Währung, mit der es angelegt wurde, und eine Online-Vorauszahlung zieht den vollen Stufenbetrag auf Ihr eigenes Zahlungskonto — keine Anzahlungen, keine No-Show-Gebühren, und Rückerstattungen laufen im Dashboard Ihres Zahlungsanbieters. Sitzplatz-Ticketing für Konzerte gibt es noch nicht: der Event-Typ „Konzert“ ändert auf Ihrer öffentlichen Seite nichts.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Eine echte Buchungsseite ansehen
Die Demo-Venue hat veröffentlichte Nächte und eine Buchungsseite, die Sie ohne Konto durchklicken können.